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Caso #2237158 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-11 10:48:51
Cerrado: 2026-04-11 10:52:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ISMAEL AMAYA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
EWO134
Registrado:
2025-03-02 22:19:57
Cuenta:
EWO134
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 16/04/2026
SOAT: 22/03/2026
CEDULA: 1128189778
ESTADO: MOVILIDAD-CDA P900
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478093 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-11 10:51:11
agente 8 call
DESCUENTO, VIENE LA SEMANA ENTRANTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-11 10:52:48
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-11 10:48:51
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-11 10:52:48
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