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Caso #2237135 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-13 13:59:49
Cerrado: 2026-04-13 14:04:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ELKIN ALBERTO CABALLERO TORRES MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
QAS38E
Registrado:
2025-04-19 08:19:09
Cuenta:
QAS38E
RTM: 16/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 92032301
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. JM TRAMITES

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478759 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-13 14:03:51
agente 10 call
CLIENTE SE ACERCARA A REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-13 14:04:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-13 13:59:49
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-13 14:04:05
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