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Caso #2237107 2026-04-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-11 09:39:47
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS QUIROZ ESPRIELLA MOTO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
LCX90D
Registrado:
2024-08-29 14:48:30
Cuenta:
LCX90D
RTM: 15/04/2026
SOAT: 15/04/2026
CEDULA: 1067839590
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478011 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-11 09:42:32
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-11 09:42:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-11 09:39:47
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