Dashboard / Gestiones / Caso #2237090

Caso #2237090 2026-04-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-10 16:26:27
Cerrado: 2026-04-10 16:33:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BERNARDO BONILLA CARDENAS LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
CWA722
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
CWA722
RTM: 15/04/2026
SOAT: 15/04/2026
CEDULA: 79406115
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477812 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 16:33:26
agente 8 call
se le brinda descuento, confirma asistencia
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-10 16:33:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-10 16:26:27
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-10 16:33:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2237090,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 244018,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2269340,
    "opened_at": "2026-04-10 16:26:27",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-10 16:33:28",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-10 16:33:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pmbkxONJdz"
}