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Caso #2237068 2026-04-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-10 14:44:53
Cerrado: 2026-04-10 14:47:02
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEOVIGILDO DE JESUS DE LA ASUNCION MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
EGR29G
Registrado:
2025-04-16 09:05:17
Cuenta:
EGR29G
RTM: 15/04/2026
SOAT: 15/04/2026
CEDULA: 1052544315
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. SERVIMOTOS LA 14

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477710 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 14:46:58
agente 8 call
se le informa al punto de venta, dice que no reconoce al propietario
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-10 14:47:02
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-10 14:44:53
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-10 14:47:02
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