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Caso #2237052 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-10 11:42:10
Cerrado: 2026-04-10 11:52:41
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Manuel Monsalvo MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
RNH94C
Registrado:
2025-04-15 12:27:52
Cuenta:
RNH94C
RTM: 14/04/2026
SOAT: 14/04/2026
CEDULA: 1151474766
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #477608 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 11:50:37
agente 8 call
recibe info el hijo Eduar, se le brinda beneficio dice que el papa tiene otra moto que le toca el mes entrante brinda la placa
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : JUJ68E se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR
Gestión #477606 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 11:49:02
agente 8 call
Hijo- eduar, se le brinda info, dice que el papa tiene otra moto que el toca el otro mes que le brinde el beneficio
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-10 11:52:41
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-10 11:42:10
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-10 11:52:41
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