Dashboard / Gestiones / Caso #2237023

Caso #2237023 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-10 10:20:44
Cerrado: 2026-04-10 10:28:30
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GUILLERMO ANTONIO DE AGUAS RODRIGUEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
EAI29D
Registrado:
2025-04-15 12:27:52
Cuenta:
EAI29D
RTM: 14/04/2026
SOAT: 16/04/2026
CEDULA: 10887765
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477536 CAIDA MICROSIP
2026-04-10 10:25:34
agente 8 call
Dice que venció el vehículo al WhatsApp me va a mandar el número del propietario y la placa de su vehiculo.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-10 10:28:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-10 10:20:44
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-10 10:28:30
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2237023,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 259360,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2268489,
    "opened_at": "2026-04-10 10:20:44",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-10 10:28:30",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-10 10:28:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "N1aMq56maW"
}