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Caso #2236998 2026-04-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-09 10:54:30
Cerrado: 2026-04-09 11:02:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GEINER ENRIQUE RODRIGUEZ CABALLERO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
WJH44E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
WJH44E
RTM: 13/04/2026
SOAT: 11/04/2026
CEDULA: 19595932
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477178 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-09 11:02:13
agente 8 call
Se le brinda beneficio, dice que puede venir este sábado o el otro, si puede entre semana manda a alguien con la moto, acaba de pagar el soat
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-09 11:02:16
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-09 10:54:30
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-09 11:02:16
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