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Caso #2236987 2026-04-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-09 11:10:34
Cerrado: 2026-04-09 11:14:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CRISTIAN DAVID GOMEZ MENDOZA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
OQR749
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
OQR749
RTM: 13/04/2026
SOAT: 20/04/2026
CEDULA: 44158842
MODELO: 2013
ORIGEN: P900 ABRIL
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477192 CAIDA MICROSIP
2026-04-09 11:14:53
agente 8 call
la esposa atiende, dice que ya no tiene el vehículo, lo vencieron van a buscar a ver si tienen la línea del actual propietario, y estaría brindando la placa del actual vehículo que ellos tienen.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-09 11:14:56
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-09 11:10:34
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-09 11:14:56
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