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Caso #2236965 2026-04-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-09 12:03:54
Cerrado: 2026-04-09 12:09:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE ALFREDO SARMIENTO MOSALVO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
302AFC
Registrado:
2025-04-14 13:39:32
Cuenta:
302AFC
RTM: 13/04/2026
SOAT: 13/04/2026
CEDULA: 1046813391
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477238 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-09 12:08:28
agente 8 call
Se le brinda descuento, dice que viene el lunes, tiene otro motocarro también que va a traer.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : 962AEQ confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-09 12:09:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-09 12:03:54
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-09 12:09:52
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