Dashboard / Gestiones / Caso #2236948

Caso #2236948 2026-04-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 8 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-09 15:12:32
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DENISE RUA OSPINO AUTOMOVIL POSTEVNTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
QIC993
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
QIC993
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 12/04/2026
SOAT: 4/28/2025
TIPO: 2010
PLACA: QIC993
PUNTO: P900
CEDULA: 22648928
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2010
ESTADO1: 1600
SERVICIO: RTM
CILINDRAHE: 2016
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477326 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-09 15:14:27
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-09 15:14:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-09 15:12:32
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2236948,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 17380,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2267886,
    "opened_at": "2026-04-09 15:12:32",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-09 15:14:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "MvbmzMV3dY"
}