Dashboard / Gestiones / Caso #2236924

Caso #2236924 2026-04-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/04/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-09 11:13:51
Cerrado: 2026-04-09 11:16:10
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS CANTILLO ARROYO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
ICW272
Registrado:
2025-04-13 11:17:44
Cuenta:
ICW272
RTM: 12/04/2026
SOAT: 16/04/2026
CEDULA: 1143449973
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2199 

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477193 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-09 11:15:56
agente 10 call
CLIENTE YA REALIZO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: CONDUCTOR NO LABORA EN LA EMPRESA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-09 11:16:10
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-09 11:13:51
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-09 11:16:10
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2236924,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 259109,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2267338,
    "opened_at": "2026-04-09 11:13:51",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-09 11:16:10",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-09 11:16:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "J0dNr5n8dL"
}