Dashboard / Gestiones / Caso #2236905

Caso #2236905 2026-04-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/04/2026
Venció hace 8 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-09 14:10:48
Cerrado: 2026-04-11 16:19:28
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
María del carmen osario LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
CYC141
Registrado:
2025-01-30 13:00:35
Cuenta:
CYC141
RTM: 12/04/2026
SOAT: 12/04/2026
CEDULA: 1143453809
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1599

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478411 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-11 16:19:21
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #477286 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-09 14:16:09
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-04-11 16:19:28
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-09 14:10:48
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-04-11 16:19:28
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2236905,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 206253,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2271008,
    "opened_at": "2026-04-09 14:10:48",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-11 16:19:28",
    "closed_by": 5,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-11 16:19:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 5,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "openANXpd7"
}