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Caso #2236858 2026-04-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-08 15:16:34
Cerrado: 2026-04-11 15:40:24
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DIEGO FERNANDO FABREGAS QUIROZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
LCZ53E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
LCZ53E
RTM: 11/04/2026
SOAT: 11/04/2026
CEDULA: 64740434
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478360 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-11 15:40:19
Angelica Maradey
3013722865
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #476933 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-08 15:19:10
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-04-11 15:40:24
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-08 15:16:34
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-04-11 15:40:24
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