Dashboard / Gestiones / Caso #2236824

Caso #2236824 2026-04-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/05/2026
Faltan 34 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-07 16:23:33
Cerrado: 2026-04-12 10:31:20
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JULIS MARIA CANTILLO BALLESTAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
WZT85E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
WZT85E
RTM: 10/04/2026
SOAT: 30/05/2026
CEDULA: 1004130858
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476649 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-07 16:25:29
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-12 10:31:20
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-07 16:23:33
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-12 10:31:20
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2236824,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 243682,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2271135,
    "opened_at": "2026-04-07 16:23:33",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-04-12 10:31:20",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-12 10:31:20",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "J0dNr5KNdL"
}