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Caso #2236792 2026-04-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 8 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-07 16:35:50
Cerrado: 2026-04-14 12:04:28
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JESUS CASTRO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
NCK01G
Registrado:
2025-04-11 11:56:49
Cuenta:
NCK01G
RTM: 10/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 32771438
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #479133 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-14 12:04:24
Angelica Maradey
3028592675 NCK01G
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #476666 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-07 16:38:25
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-04-14 12:04:28
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-07 16:35:50
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-04-14 12:04:28
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