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Caso #2236780 2026-04-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-07 16:26:53
Cerrado: 2026-04-07 16:29:28
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE MARTINEZ MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
IDA72E
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
IDA72E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 10/04/2026
SOAT: 26/03/2026
CEDULA: 22544710
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAHE: 2010
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476654 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-07 16:29:22
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 10 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-07 16:29:28
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-07 16:26:53
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-07 16:29:28
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