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Caso #2236779 2026-04-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-08 09:30:29
Cerrado: 2026-04-08 09:35:41
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ABRAHAM MARTINEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
HGL648
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
HGL648
RTM: 10/04/2026
SOAT: 09/04/2026
CEDULA: 32709065
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1498

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476755 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 09:35:38
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO EL SABADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 09:35:41
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-08 09:30:29
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-08 09:35:41
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