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Caso #2236772 2026-04-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-08 09:11:35
Cerrado: 2026-04-08 09:17:46
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ERIKA MILENA RODRIGUEZ GRANADOS LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
ELW914
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
ELW914
RTM: 10/04/2026
SOAT: 4/27/2025
CEDULA: 1045673364
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 995

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476740 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 09:17:43
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 09:17:46
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-08 09:11:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-08 09:17:46
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