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Caso #2236758 2026-04-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/03/2026
Venció hace 46 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-08 09:57:20
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LEIDY ESPERANZA RINCON QUINONEZ MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
571ADZ
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
571ADZ
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/10/2026
SOAT: 3/27/2026
CEDULA: 1042450446
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476770 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-08 10:00:13
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 10:00:13
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-08 09:57:20
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