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Caso #2236750 2026-04-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-08 10:35:25
Cerrado: 2026-04-08 10:42:40
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS FERNANDO BARRIOS LAGUNA MOTO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
TQP13E
Registrado:
2025-04-11 11:56:49
Cuenta:
TQP13E
RTM: 10/04/2026
CEDULA: 1143121290
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. TALLER Y ALMACEN COGOLLO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476796 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 10:42:37
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 10:42:40
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-08 10:35:25
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-08 10:42:40
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