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Caso #2236741 2026-04-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-07 09:04:12
Cerrado: 2026-04-07 09:10:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RICARDO MASZZILLI MAZZILLI MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
ZIC64E
Registrado:
2025-04-10 12:19:23
Cuenta:
ZIC64E
RTM: 09/04/2026
CEDULA: 7599553
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476304 CONTACTADO LLAMADA ENTRANTE
2026-04-07 09:10:24
agente 5 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-07 09:10:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-07 09:04:12
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-07 09:10:27
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