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Caso #2236722 2026-04-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-07 08:24:24
Cerrado: 2026-04-11 17:08:32
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JAIDER GALEANO SILVA MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QGT08C
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
QGT08C
RTM: 09/04/2026
SOAT: 7/9/2025
CEDULA: 1042442686
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 94

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478466 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-11 17:07:25
Daisy Cuellar
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #476255 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-07 08:31:50
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-11 17:08:32
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-07 08:24:24
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-11 17:08:32
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