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Caso #2236700 2026-04-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-07 09:36:49
Cerrado: 2026-04-11 15:29:23
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
GERLIN MANUEL MARIMON GUZMAN LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
HEU482
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
HEU482
RTM: 09/04/2026
SOAT: 25/04/2026
CEDULA: 22530909
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478338 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-11 15:29:17
Angelica Maradey
3005126948 se le da respuesta por el 315
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #476336 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-07 09:39:45
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-04-11 15:29:23
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-07 09:36:49
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-04-11 15:29:23
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