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Caso #2236699 2026-04-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-07 09:35:32
Cerrado: 2026-04-11 15:16:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOAQUIN MANUEL SANTODOMINGO AGUAS LIVIANO PREVENTA MARZO P900 UNO A UNO
Documento:
HCK274
Registrado:
2024-10-03 08:45:41
Cuenta:
HCK274
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 09/04/2026
SOAT: 10/25/2025
CEDULA: 72277497
MODELO: 2013
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2184
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478321 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-11 15:16:18
agente 8 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-11 15:16:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-07 09:35:32
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-11 15:16:50
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