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Caso #2236698 2026-04-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-07 09:31:03
Cerrado: 2026-04-11 15:22:24
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
EDUWIN ENRIQUE MERCADO DE LA ROSA MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
GYJ33C
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
GYJ33C
RTM: 09/04/2026
SOAT: 09/04/2026
CEDULA: 23220640
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478329 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-11 15:22:20
Angelica Maradey
3128540592 se le da respuesta por el 315
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #476328 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-07 09:33:13
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-04-11 15:22:24
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-07 09:31:03
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-04-11 15:22:24
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