Dashboard / Gestiones / Caso #2236672

Caso #2236672 2026-04-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-07 09:05:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Esneider vuelva MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
NBQ08G
Registrado:
2025-04-10 12:19:23
Cuenta:
NBQ08G
RTM: 09/04/2026
SOAT: 14/04/2026
CEDULA: 1043117630
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. J&L VISION CENTER

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476300 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-07 09:08:38
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-07 09:08:38
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-07 09:05:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2236672,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 258014,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2260309,
    "opened_at": "2026-04-07 09:05:02",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-07 09:08:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "APdRy5k0bG"
}