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Caso #2236661 2026-04-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 20 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-04 10:43:15
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
SAMUEL ARTURO VILLEGAS DUQUE PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
WGA580
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
WGA580
CDA: CDA P900
RTM: 08/04/2026
SOAT: 12/28/2025
CEDULA: 92558978
MODELO: 2016
ORIGEN: PERLA FEBRERO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193 
PUNTO DE VENTA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475213 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-04 10:45:53
agente 7 call
NO ERA EL SR SAMUEL Y NOS COLGO LA LLAMADA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 7 call
2026-04-04 10:45:53
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-04 10:43:15
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