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Caso #2236653 2026-04-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 17:37:17
Cerrado: 2026-04-01 17:39:45
Asignado: agente 11 call

Cliente

Nombre:
VICTOR QUIJANO PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SZA008
Registrado:
2024-07-23 08:29:37
Cuenta:
SZA008
CDA: P900 ABRIL
RTM: 08/04/2026
SOAT: 10/23/2025
CEDULA: 1043665800
MODELO: 2004
ORIGEN: P900 ABRIL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 6000 
PUNTO DE VENTA: P900 ABRIL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474862 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 17:39:34
agente 11 call
DICE QUE CUENTE CON EL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 11 call
2026-04-01 17:39:45
Abierto por:
agente 11 call
2026-04-01 17:37:17
Cerrado por:
agente 11 call
2026-04-01 17:39:45
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