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Caso #2236572 2026-04-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 22 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-04 09:08:23
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
MARLENE ARDILA ARROYO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
NBK800
Registrado:
2024-11-30 12:21:50
Cuenta:
NBK800
RTM: 07/04/2026
SOAT: 4/8/2025
CEDULA: 44151829
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475031 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-04 09:10:48
agente 7 call
VIENE EL MARTES SE LE BRINDA DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 7 call
2026-04-04 09:11:29
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-04 09:08:23
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