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Caso #2236562 2026-04-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 16:26:08
Cerrado: 2026-04-06 09:10:32
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Leonel de Jesús MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
JTS25E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
JTS25E
RTM: 07/04/2026
SOAT: 08/04/2026
CEDULA: 1143226982
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #475797 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-06 09:10:27
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #474776 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-01 16:27:39
agente 7 call
SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-04-06 09:10:32
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-01 16:26:08
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-04-06 09:10:32
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