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Caso #2236552 2026-04-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-04 08:08:49
Asignado: agente 11 call

Cliente

Nombre:
JOSE CARRILLO BARRIOS MOTO PREVENTA MARZO P900 UNO A UNO
Documento:
EVF01D
Registrado:
2025-04-08 09:12:31
Cuenta:
EVF01D
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 4994072
MODELO: 2013
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480682 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-17 15:33:00
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-17 15:33:00
Abierto por:
agente 11 call
2026-04-04 08:08:49
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