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Caso #2236547 2026-04-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 20 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 15:06:38
Cerrado: 2026-04-06 09:22:31
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JEAN CARLOS SUAREZ VELAZQUEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DYR19E
Registrado:
2025-04-08 09:12:31
Cuenta:
DYR19E
RTM: 07/04/2026
SOAT: 11/04/2026
CEDULA: 1143429474
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #475812 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-06 09:22:17
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #474675 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 15:09:38
Lina Quintero
SLIENTE DEBE DE HACERLE UNOS ARREGLOS A LA MOTO CONFIRMO EN VENIR EL MARTES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-04-06 09:22:31
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-01 15:06:38
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-04-06 09:22:31
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