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Caso #2236546 2026-04-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 15:06:20
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
DANIEL PEREZ MARTINEz MOTO PREVENTA MARZO P900 UNO A UNO
Documento:
DXY32E
Registrado:
2024-11-27 10:00:20
Cuenta:
DXY32E
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 8794001
MODELO: 2017
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480686 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-17 15:36:50
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-17 15:36:50
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-01 15:06:20
Datos raw del caso (para verificación)
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