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Caso #2236540 2026-04-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 27 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 15:55:27
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ANGEL EMIRO GOMEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO CDA P900
Documento:
CRT218
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
CRT218
RTM: 07/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 72280864
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1796
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474733 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 15:59:26
agente 7 call
SE LE BRINDO DESCUENTO VIENE EL DOMIENDO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 7 call
2026-04-01 15:59:26
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-01 15:55:27
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