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Caso #2236539 2026-04-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 15:04:33
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
NILSON TORRES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
CIU74D
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
CIU74D
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 15619463
MODELO: 153
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2014
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480665 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-17 15:05:37
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474668 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-01 15:06:14
Lina Quintero
SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-17 15:03:55
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-01 15:04:33
Datos raw del caso (para verificación)
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