Dashboard / Gestiones / Caso #2236530

Caso #2236530 2026-04-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 14:42:32
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
WILIAM JAVIER MEZA DEL PORTILLO MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
AFK01F
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
AFK01F
RTM: 07/04/2026
SOAT: 4/29/2025
CEDULA: 9F2B91258K5011107
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480668 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-17 15:10:06
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474643 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-01 14:45:15
Lina Quintero
SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-17 15:08:07
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-01 14:42:32
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2236530,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-07 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 243665,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2285413,
    "opened_at": "2026-04-01 14:42:32",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-17 15:08:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "lNbWEjWWey"
}