Dashboard / Gestiones / Caso #2236527

Caso #2236527 2026-04-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 22 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 17:04:56
Cerrado: 2026-04-01 17:11:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GLADYS MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
109ACR
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
109ACR
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 55228945
MODELO: 198
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2013
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474831 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 17:09:27
agente 8 call
confirma asistencia el martes, se le brinda beneficio
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-01 17:11:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-01 17:04:56
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-01 17:11:01
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2236527,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 81982,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2255654,
    "opened_at": "2026-04-01 17:04:56",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-01 17:11:01",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-01 17:11:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YqaQx5A7en"
}