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Caso #2236517 2026-04-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 15:15:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WALTER GARCIA MERCADO LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
DAE791
Registrado:
2025-04-08 09:12:31
Cuenta:
DAE791
RTM: 07/04/2026
CEDULA: 8506566
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. GESTOR OSCAR BARANDON

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #480092 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-16 12:14:15
agente 8 call
Cliente suministra la linea del actual propietario, se le llama se le brinda beneficio confima asistencia.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #480072 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-16 11:55:27
agente 8 call
Atiene el sr Walter, indica que ya ese vehiculo lo vendió no tiene el numero del actual propietario.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA
Gestión #474682 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-01 15:16:39
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-16 12:14:15
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-01 15:15:27
Datos raw del caso (para verificación) 
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