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Caso #2236513 2026-04-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 13 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 14:46:08
Asignado: agente 11 call

Cliente

Nombre:
NITZEN DE JESUS SANTANA DE LA HOZ MOTO PREVENTA MARZO P900 UNO A UNO
Documento:
WTB59C
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
WTB59C
CDA: P900 ABRIL
RTM: 06/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 33106972
MODELO: 2013
ORIGEN: P900 ABRIL
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: P900 ABRIL
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480623 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-17 14:01:07
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-17 14:01:07
Abierto por:
agente 11 call
2026-04-01 14:46:08
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