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Caso #2236481 2026-04-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 14:26:48
Cerrado: 2026-04-11 14:56:44
Asignado: agente 11 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ROMARIO LANCHEROS SEPULVEDA MOTO PREVENTA MARZO P900 UNO A UNO
Documento:
CMF05C
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
CMF05C
RTM: 06/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 1140822177
MODELO: 2010
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478290 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-11 14:56:38
agente 8 call
descuento
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-11 14:56:44
Abierto por:
agente 11 call
2026-04-01 14:26:48
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-11 14:56:44
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