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Caso #2236462 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 11:19:32
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PAULA ANDREA MINESTROZA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
QQK89D
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
QQK89D
RTM: 05/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 1065000962
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480456 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-17 10:35:59
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474498 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-01 11:22:08
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-17 10:35:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-01 11:19:32
Datos raw del caso (para verificación) 
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