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Caso #2236459 2026-04-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 27 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 10:59:34
Cerrado: 2026-04-01 11:06:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HANS PAUL HERRERA LABARCES LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QGX089
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
QGX089
CDA: CDA P900
RTM: 05/04/2026
SOAT: 9/10/2025
CEDULA: 32681166
MODELO: 2002
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474479 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 11:03:14
agente 8 call
Se le brinda descuento, dice que viene el domingo
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-01 11:06:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-01 10:59:34
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-01 11:06:09
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