Dashboard / Gestiones / Caso #2236458

Caso #2236458 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 27 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 10:00:44
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL ANDRES CHAVEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
OHV25G
Registrado:
2025-04-07 10:29:49
Cuenta:
OHV25G
RTM: 05/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 1234891309
MODELO: 2023
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474410 CAIDA MICROSIP
2026-04-01 10:03:22
agente 7 call
SE ENCUENTRA LA MOTO DE EN EL MAGDALENA FUE VENDIDIA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 7 call
2026-04-01 10:03:22
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-01 10:00:44
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2236458,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 257258,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2229096,
    "opened_at": "2026-04-01 10:00:44",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-01 10:03:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "xkaz8xn8dJ"
}