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Caso #2236445 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 10:05:18
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JOHANA PATRICIA MEZA GOMEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
LBP73E
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
LBP73E
RTM: 05/04/2026
SOAT: 05/04/2026
FECHA: 3/3/2024
CEDULA: 64701618
MODELO: 2017
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA : MARZO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480434 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-17 10:15:34
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474414 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-01 10:06:25
agente 7 call
SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-17 10:15:06
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-01 10:05:18
Datos raw del caso (para verificación)
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