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Caso #2236428 2026-04-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 23 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 14:08:59
Cerrado: 2026-04-05 11:00:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANA HERNANDEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
EGT43G
Registrado:
2024-08-27 17:10:57
Cuenta:
EGT43G
RTM: 05/04/2026
SOAT: 05/04/2026
FECHA: NUEVO
CEDULA: 22474388
MODELO: 102
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2022
PUNTO DE VENTA : ABRIL
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #475740 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-05 11:00:45
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #474608 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-01 14:10:53
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-05 11:00:48
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-01 14:08:59
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-05 11:00:48
Datos raw del caso (para verificación) 
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