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Caso #2236418 2026-04-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 10:47:50
Cerrado: 2026-04-01 10:52:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YARIDIS DEL CARMEN BRAVO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
AMD64C
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
AMD64C
RTM: 05/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 51975400
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2010
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480514 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-17 11:21:51
agente 10 call
CLIENTE ESTA REUNIENDO EL DINERO PARA REALIZAR EL SERVICIO, LLAMADA POR WHATSAP
campaña: SEGUIMIENTO contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #474462 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-01 10:51:34
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-17 11:21:51
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-01 10:47:50
Cerrado por:
agente 11 call
2026-04-01 10:52:01
Datos raw del caso (para verificación) 
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