Dashboard / Gestiones / Caso #2236392

Caso #2236392 2026-04-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 28 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-01 09:17:31
Cerrado: 2026-04-01 09:26:47
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Gas elyon LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
WCX923
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
WCX923
RTM: 04/04/2026
CEDULA: 900396759
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2771 

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474372 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 09:26:43
agente 8 call
DANY dice que viene la semana entrante, se le brinda beneficio dice que también va a traer su otro vehículo
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : WCX920 - LIVIANOS confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-01 09:26:47
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-01 09:17:31
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-01 09:26:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2236392,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 243628,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2228902,
    "opened_at": "2026-04-01 09:17:31",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-01 09:26:47",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-01 09:26:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "MvbmzMyOdY"
}