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Caso #2236391 2026-04-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-03-31 17:00:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DIANA CRISTINA BAUTISTA CRUZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
VVK87E
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
VVK87E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 04/04/2026
SOAT: 21/03/2026
CEDULA: 1014186256
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (4)

Gestión #480517 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-17 11:24:59
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje de vencimiento de su revisión tecno mecánica con la placa.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS
Gestión #480516 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-17 11:24:05
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje de vencimiento de su revisión tecno mecánica con la placa.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS
Gestión #480264 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-16 17:14:52
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474298 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-03-31 17:02:47
agente 8 call
SE LE DEJO MENSAJE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-17 11:24:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-03-31 17:00:35
Datos raw del caso (para verificación) 
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