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Caso #2236389 2026-04-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 13 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-03-31 16:22:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DISTRIBUIDORA SAN ANDRES DE CUERQUIA PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
VEQ814
Registrado:
2025-03-31 09:06:46
Cuenta:
VEQ814
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 04/04/2026
SOAT: 26/03/2026
CEDULA: 98462133
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480266 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-16 17:18:45
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474243 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-03-31 16:28:08
agente 8 call
SE LE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-16 17:18:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-03-31 16:22:52
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